Términos y condiciones

Bienvenido a Tierra y aire. Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras en línea, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra o interactuar con nuestro sitio.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar este sitio web, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses nuestro sitio web.

2. Productos y Precios

Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad.
Los precios de los productos están indicados en la moneda local y son exclusivos para compras en línea.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios y las ofertas sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son solo representaciones visuales y pueden variar ligeramente de los productos reales.

3. Registro de Cuenta

Para realizar compras, puedes registrarte en nuestra página web. Es tu responsabilidad proporcionar información precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de todas las actividades que se realicen en tu cuenta.

4. Métodos de Pago

Aceptamos pagos a través de distintas platafornmas. Todos los pagos deben ser procesados en su totalidad antes de que se complete el envío de los productos.

5. Envíos y Entregas

Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación de destino.
Realizamos envíos a toda la Republica mexicana.
Nos esforzamos por procesar los pedidos lo más rápido posible, pero no nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de mensajería o problemas imprevistos en el envío.
Los costos de envío serán indicados al momento de la compra y pueden variar según el destino.

6. Política de Devoluciones y Reembolsos

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos dentro de 5 días a partir de la fecha de recepción, siempre y cuando los productos no hayan sido usados, alterados ni dañados.
Los productos personalizados o hechos a medida no pueden ser devueltos ni reembolsados, salvo que presenten defectos de fabricación.
Para iniciar un proceso de devolución, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestra tienda en línea.

7. Garantía de Calidad

Nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Sin embargo, si tu joya presenta defectos de fabricación, te ofreceremos un reemplazo o reembolso, dependiendo del caso. No nos responsabilizamos por daños causados por mal uso, accidentes o desgaste normal.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos y demás material protegido por derechos de autor, es propiedad de Tierra y aire. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de este contenido sin nuestra autorización expresa.

9. Seguridad y Privacidad

Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes. Para más detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información, por favor revisa nuestra [Política de Privacidad].

10. Responsabilidad

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o la compra de nuestros productos. Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido.

11. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electronico.